База отдыха
им. А. И. Покрышкина

Договор публичной оферты на оказание услуг

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Преамбула

 Данный документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ДиалогАвиаТрэвел» и Общества с ограниченной ответственностью «АК «Омскагрегат» для физических и юридических лиц Российской Федерации заключить договор на оказание услуг на нижеприведенных условиях и публикуется на сервере https://baza-pokryshkina.ru/. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее — Договор оказания услуг или Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания его сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

ООО АК «Омскагрегат», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес юридических и физических лиц (в дальнейшем Потребитель) о нижеследующем.

Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является бронирование услуг и/или оплата услуг. Лицо, забронировавшее услугу и/или оплатившее услугу признается Потребителем или представителем Потребителя с надлежащими полномочиями.

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

В целях исполнения настоящего Договора Стороны применяют правила проживания, являющимися Приложением №1, разработанные Исполнителем и размещенные на сайте https://baza-pokryshkina.ru/.

  1. Понятия в Договоре

1.1. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:

Стороны – Исполнитель, Агентство и Потребитель.

Потребитель (турист) – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных туристов, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста (вместе далее — туристы), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию на базе отдыха.

Сопровождающие Потребителя лица (туристы) – лица, временное размещение и проживание на базе отдыха которых согласовано сторонами и оплачено Потребителем, которым наравне с Потребителем будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания на базе отдыха (туристы).

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «АК Омскагрегат»

Агентство — Общество с ограниченной ответственностью «ДиалогАвиаТрэвел»

Сайт (веб-сайт) Исполнителя – сайт в сети Интернет www.baza-pokryshkina.ru

Бронирование по телефону — обращение Потребителя по телефону, указанному Исполнителем на веб-сайте, к лицу, уполномоченному Исполнителем для принятия заявок, для передачи заявки и необходимой информации для бронирования номера (места в номере) с последующей оплатой стоимости проживания.

База отдыха – База отдыха имени А.И. Покрышкина, расположенная по адресу: Омская обл., Омский р-н, д.п. Чернолучинский, ул. Курортная, 12, в зависимости от выбранного Потребителем при бронировании номера (места в номере) для проживания, как имущественный комплекс (здания, оборудования и иное имущество), также территория, на которой расположена база отдыха.

Номер – обособленное помещение на базе отдыха, предназначенное для временного проживания Потребителя, информация о характеристике которого, а также о цене номера (места в номере), о перечне услуг, которые входят в цену номера, содержится в соответствующем разделе на веб-сайте Исполнителя, а также в Правилах проживания.

Услуги – услуги, по временному размещению и проживанию в номере на базе отдыха, принадлежащей Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю, а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в указанную на сайте Исполнителя стоимость проживания.

Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю, а также иным туристам, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются туристами самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Туристы самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием)

Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания на базе отдыха, являющиеся обязательными для Потребителя и сопровождающих его лиц в период нахождения на базе отдыха Исполнителя.

Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Потребитель обязан сообщить Исполнителю или Агентству точные данные о сроках проживания, о виде и количестве номеров для проживания (мест в номере), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при бронировании (направив данные в форме копии документов по факсу либо по электронной почте), а также при заселении путем предоставления паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность туриста (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц — свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.

Туристическая путевка – документ, являющийся подтверждением бронирования, который направляется Исполнителем или Агентством Потребителю и содержит сведения о туристах, дате их заселения, дате выселения с базы отдыха, о виде и количестве забронированных номеров. Путевка оформляется после оплаты услуг по размещению и проживанию.

  1. Предмет Договора

2.1. Исполнитель или Агентство продает, Потребитель покупает и оплачивает на условиях настоящего Договора туристическую путевку на базу отдыха имени А.И. Покрышкина ООО «АК «Омскагрегат» (Исполнитель), расположенную в д.п. Чернолучинский Омского района Омской области, ул. Курортная, 12 (далее – База отдыха).

Исполнитель обязуется по заданию Потребителя оказать услуги по временному размещению и проживанию на базе отдыха Потребителя и (или) указанных Потребителем лиц (вместе далее — туристы), а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.

2.2. Бронирование номера (места в номере) и (или) заселение Потребителя и (или) лиц, в пользу которых Потребителем заключен настоящий Договор (далее – туристы), на базу отдыха означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя и всех туристов с условиями настоящего Договора, Правил проживания на базе отдыха, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя и всех туристов со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения базы отдыха, о характеристике номера, о цене номера (места в номере), о перечне услуг, которые входят в цену номера, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный номер считается забронированным.

2.3. Сроки заезда, количество мест и отдыхающих, категория номера (включая условие о предоставлении и периодичности услуг питания), период проживания, стоимость услуг указываются в путевках. Подробная информация о территории размещения Базы отдыха, комплексе оказываемых услуг, условиях размещения, услугах, не входящих в стоимость путевки, содержится в соответствующих разделах на сайте http://baza-pokryshkina.ru

2.4. Путевки продаются по цене, указанной в Прейскуранте на дату оплаты путевки.

  1. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах проживания.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.

 3.2. Потребитель обязуется:

3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила проживания, правила противопожарной безопасности и иные правила общественного поведения.

3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории базы отдыха.

3.2.3. Соблюдать запреты, установленные на базе отдыха, в т.ч. на проживание с животными; на курение в номерах и в иных местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания.

3.2.4. Потребитель — как лицо, заключившее с Агентством Договор в интересах третьих лиц, обязуется передать всю полученную информацию и документацию лицу, в интересах которого заключен Договор, не позднее, чем за 2 дня до заселения на базу отдыха. В этом случае обязательства Исполнителя или Агентства перед всеми туристами по предоставлению информации, предусмотренной законодательством и настоящим Договором, считаются выполненными в полном объеме с момента заключения настоящего Договора. Лицо, действующее от имени и (или) в интересах третьих лиц, обязано обеспечить достоверное подтверждение всеми туристами, от имени которых заключены Договоры и для которых приобретены услуги, факт их уведомления о положениях настоящего Договора, а также о положениях, содержащихся Правилах проживания.

3.2.5. При прибытии на Базу отдыха Потребитель обязан пройти регистрацию у администратора Базы отдыха и обеспечить прохождение регистрации всеми прибывшими отдыхающими по числу мест проживания, указанному в путевке. Для прохождения регистрации Потребитель и все прибывшие отдыхающие по числу мест проживания, указанному в путевке, предъявляют путевку, паспорт.

3.2.6. Потребитель обязан не передавать ключи от своего номера посторонним лицам. В случае утраты ключа необходимо сообщить об этом администратору Базы отдыха. За утрату ключа взимается штраф в размере, установленном Базой отдыха (информация у администратора Базы отдыха).

3.2.7. По окончании срока пребывания Потребитель обязан освободить номер, сдав его горничной.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.

3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Потребителя.

3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения туристами (потребителем и сопровождающими его лицами) Правил проживания, правил поведения в общественных местах.

3.3.4. Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период проживания на базе отдыха нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.

3.3.5. При непредъявлении паспорта Потребителем и/или прибывшими с Потребителями отдыхающими по любым причинам, Исполнитель полностью отказывает в предоставлении услуг по путевке, в таком случае уплаченные Потребителем за путевку денежные средства возврату не подлежат.

3.3.6. При неявке, опоздании Потребителя к дате заезда, досрочном выезде с Базы отдыха, уплаченные Потребителем за путевку денежные средства пересчету и возврату не подлежат.

3.3.7. При отсутствии Клиента в номере более суток и невозможности определения места его нахождения и/или невозможности связаться с ним, администрация Базы отдыха вправе созвать комиссию из состава работников Базы отдыха, сделать опись имущества, находящегося в номере, и переместить вещи в комнату хранения.

 3.4. Потребитель вправе:

3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.

3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом базы отдыха, предусмотренным для использования туристами в целях отдыха.

 4. Порядок бронирования и расчетов

4.1. Бронирование осуществляется через уполномоченное Агентством лицо по телефону Агентства.

4.2. Потребитель оформляет заказ на бронирование номеров по телефону, по электронной почте путем обращения к уполномоченному Агентством лицу по телефону, электронной почте, размещенному в главном меню сайта, путем передачи необходимой информации для оформления заказа.

Агентство направляет Потребителю счет на оплату или квитанцию по средствам электронной почты, «мессенджеров» с указанием суммы, подлежащей оплате, и реквизитов, по которым должна быть произведена оплата. Оплата осуществляться безналичным путем.

4.3. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в размере 100% от стоимости проживания на расчетный счёт на основании, выставленного Агентством счета.

4.4. Потребитель производя оплату стоимости бронирования (акцепт) подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, который размещен на сайте и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст настоящего договора и документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Агентством и Потребителем.

4.5. Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе веб-сайте Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в счете или в квитанции. НДС не предусмотрен.

4.6. Стоимость путевки состоит из стоимости проживания в номерном фонде ООО «АК «Омскагрегат» (в зависимости от выбранной категории номера) и стоимости питания.

Если путевка была оплачена, и до заезда осталось трое суток и более, возможно полное возмещение стоимости путевки.

Если с момента письменного отказа от путевки до заезда осталось менее трех суток, Потребителю не возвращается сумма за одни сутки проживания, а удерживается в счет погашения убытков, понесенных в ходе подготовки к заезду. Стоимость питания возвращается полностью.

В случае письменного отказа от путевки в день заезда, стоимость путевки не возвращается.

Если сроки поездки включают в себя полностью или частично период:

— 22.02.2020-24.02.2020

— 07.03.2020-09.03.2020

— 01.05.2020-05.05.2020

— 09.05.2020-11.05.2020

— 31.12.2020-08.01.2021

путевка была оплачена, и до заезда Потребителя осталось десять суток и более, возможно полное возмещение стоимости путевки.

Если с момента письменного отказа от путевки до заезда осталось менее десяти суток, Потребителю не возвращается сумма за проживания, а удерживается в счет погашения убытков, понесенных в ходе подготовки к заезду. Стоимость питания возвращается полностью.

В случае письменного отказа от путевки в день заезда, стоимость путевки не возвращается.

4.7. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем сумма брони возвращается: до заселения на базу отдыха — в полном объеме, в период действия Договора и проживания Потребителя – пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по Договору.

4.8. Заселение в номер производится не ранее 17:00 часов дня, выселение из номера — не позднее 15:00 часов дня.

4.9. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти номера от других клиентов.

 5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме через администратора базы отдыха в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее двух рабочих дней с момента предъявления такой претензии.

5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.

 6. Разрешение споров

6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.

6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.

7. Обработка персональных данных

7.1. Потребитель дает согласие на обработку Агентством и Исполнителем своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: сбор, передачу третьим лицам персональных данных, при этом общее описание вышеуказанных способов обработки персональных данных приведено в ФЗ №152 от 27.07.2006 г., а также право на передачу такой информации третьим лицам, если это необходимо для исполнения настоящего Договора и оказания Исполнителем услуг по путевке и в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.

7.2. Указанные в п. 7.1. настоящего Договора права предоставляются на 5 (пять) лет с возможностью одностороннего отзыва Потребителем в любое время любым из следующих способов:

— направления письменного уведомления по адресу: 644007, г. Омск, ул. Герцена, 48;

— отправка электронного письма на электронный адрес: info@dialogaviatravel.ru;

— обращение по телефону: (3812)770-507.

  1. Форс – мажор

8.1. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков;

8.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.

8.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.

  9.Сроки и условия действия Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

9.2. Порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.

9.3. Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.

9.4. С Правилами проживания на базе отдыха, с описанием номера, объемом и качеством услуг Потребитель ознакомлен и согласен. До сведения Потребителя доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе, Агентстве и услугах.

9.5. Приложением к настоящему Договору являются:

1) Правила проживания на базе отдыха.

10. Прочее

10.1. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «АК Омскагрегат»
Юридический адрес Россия, 644518, Омская обл., Омский р-н, д.п. Чернолучинский, ул. Курортная,12.
ИНН/КПП 5503045007/552801001
ОГРН 1025500734533
БАНК Омское отделение № 8634 Сбербанка России ПАО г. Омск
Р. / счет 40702 810 145 000 10 4887
К. / счет 30101 810 9000 000 00 673
БИК 45209673
Телефон: (3812) 976-537, 23-27-75
Электронная почта: baza152@mail.ru

10.2. Реквизиты Агентства:

Общество с ограниченной ответственностью «ДиалогАвиаТрэвел»
Юридический адрес 644007, г. Омск, ул. Герцена,48
ИНН/КПП 5503111179/550301001
ОГРН 1075503006435
БАНК Омское отделение № 8634 Сбербанка России ПАО г. Омск
Р. / счет 40702810345000105495
К. / счет 30101810900000000673
БИК 045209673
Телефон: (3812) 770-507
Электронная почта: dialogavia@yandex.ru

 

Перезвоните мне
×
Top